an1 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana an1 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami berkomited untuk memastikan privasi setiap pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami dihormati dan dijaga sepenuhnya.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa anda mendaftar akaun an1, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti jika diperlukan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, mematuhi keperluan undang-undang dan memastikan keselamatan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda mengakses platform an1 melalui telefon, tablet atau komputer, kami mungkin mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti anda dan mengenal pasti sebarang masalah teknikal.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan transaksi seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
Data Penggunaan Platform
Kami juga merekodkan data aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, tarikh dan masa sesi, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, serta interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan, mengesan potensi penipuan dan menyediakan sokongan pelanggan yang lebih baik.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
an1 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami tawarkan:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda dengan selamat, termasuk pemprosesan pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan maklum balas bagi meningkatkan kualiti platform, menambah ciri baharu dan memastikan pengalaman yang lebih baik untuk semua pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan makluman promosi yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.
- Pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
5. Hak Pengguna, Keselamatan Data dan Perubahan Dasar
Hak Anda sebagai Pengguna an1
Sebagai pengguna platform an1, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan kewajipan pematuhan yang masih aktif.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus.
Keselamatan dan Penyimpanan Data
an1 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua penghantaran data, kawalan akses dalaman yang ketat, pemantauan sistem berterusan dan prosedur tindak balas insiden keselamatan. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
an1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Cara Menghubungi Kami tentang Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan an1 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan, atau semak Terma dan Syarat untuk memahami keseluruhan rangka kerja penggunaan platform.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan an1 sedia membantu anda memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda atau untuk memproses sebarang permintaan berkaitan privasi. Hubungi kami pada bila-bila masa dalam Bahasa Melayu.